新媒體調(diào)查報(bào)告篇（2）

一直以來(lái)，發(fā)表調(diào)查報(bào)告的部分內(nèi)容或調(diào)查報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。是許多新聞媒體傳播信息的一種做法。但是，由于部分媒體沒(méi)有精心處理好調(diào)查報(bào)告中反饋的信息，使得越來(lái)越多的讀者對(duì)調(diào)查報(bào)告提供的數(shù)據(jù)缺乏信任，并對(duì)其內(nèi)容失去興趣。

省內(nèi)一家報(bào)紙近期有一篇依據(jù)環(huán)保部門(mén)提供的調(diào)查報(bào)告發(fā)表的文章，這份重要報(bào)告涉及空氣質(zhì)量、噪音污染等問(wèn)題，內(nèi)容豐富，且貼近百姓生活，本應(yīng)由此編采一篇可讀性很強(qiáng)的好稿件，但是文章發(fā)表后反響不好。讀者的意見(jiàn)主要有兩個(gè)，一是看不懂文中表格所列的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的名稱(chēng)，二是對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)反映的情況表示懷疑，我市環(huán)境真的差到這種程度?原來(lái)，編者為了圖省事，直接將調(diào)查報(bào)告中的表格列出，沒(méi)有使用相應(yīng)通俗的語(yǔ)言解釋表格內(nèi)容反饋的信息；而由于缺乏常識(shí)，文中沒(méi)有標(biāo)注調(diào)查區(qū)域，致使讀者將污染最嚴(yán)重地區(qū)的情況當(dāng)成全市環(huán)境狀況。這樣的文章是不可能給讀者提供調(diào)查報(bào)告精華的。

調(diào)查報(bào)告是一種應(yīng)用文體。調(diào)查主體對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行深人考察了解的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的歸納整理，科學(xué)的分析研究，進(jìn)而揭示事物的本質(zhì)，得出符合實(shí)際的結(jié)論，由此形成的匯報(bào)性應(yīng)用文書(shū)。它是調(diào)查研究成果的傳遞工具，是其轉(zhuǎn)化為社會(huì)效益，發(fā)揮社會(huì)作用的橋梁，為決策和調(diào)整決策提供基本依據(jù)。供新聞媒體的一般讀者閱讀的報(bào)告不同于其他調(diào)查報(bào)告。一般讀者只注重調(diào)查的結(jié)果，不怎么關(guān)心產(chǎn)生這些結(jié)果的過(guò)程，因此，這類(lèi)報(bào)告要比簡(jiǎn)報(bào)略為詳細(xì)些。但要系統(tǒng)、全面地報(bào)告調(diào)查的結(jié)果，目前一些報(bào)章雜志刊登的調(diào)查報(bào)告就是這樣。比如我市群團(tuán)組織提供給新聞媒體的關(guān)于青少年家庭教育狀況的報(bào)告不足千字，只用絕對(duì)數(shù)和百分比描述全市青少年家庭教育的現(xiàn)狀、使讀者了解一般概況就行了。而送交國(guó)家管理機(jī)構(gòu)的報(bào)告是洋洋萬(wàn)言。這份不足千字的報(bào)告到不同的新聞單位得到不同處理，有的原文照發(fā)，效果并不理想，而《新晚報(bào)》精益求精，提煉成500多字的稿件，引起讀者共鳴，隨后還推出了一次探討家庭教育的活動(dòng)。

要給讀者精華，就要了解讀者需求。從讀者對(duì)象的需要來(lái)選擇報(bào)告的寫(xiě)作類(lèi)型，是著眼于獲取最佳的傳播效果，俗話說(shuō)：青菜蘿卜各有所愛(ài)，不同的讀者有不同的需要。針對(duì)不同的對(duì)象，提供不同內(nèi)容的報(bào)告，就能滿(mǎn)足各類(lèi)讀者的需要。有的新聞單位為了達(dá)到這種目的，自己進(jìn)行了一些受眾比較關(guān)心的調(diào)查。如高考、房改、中小學(xué)生素質(zhì)教育等。就調(diào)查報(bào)告的形式而言，可區(qū)分為綜合報(bào)告和專(zhuān)題報(bào)告，前者對(duì)調(diào)查作全面報(bào)告，后者則對(duì)某一專(zhuān)門(mén)問(wèn)題作詳細(xì)報(bào)告。在這里，客觀始終是實(shí)證研究的第一品格。制定抽樣方案時(shí)強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格按隨機(jī)原則”抽選樣本，其意義就在于“排除一切主觀因素”。因此，在分析數(shù)據(jù)撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，一定要以科學(xué)的態(tài)度尊重統(tǒng)計(jì)結(jié)果，一是一，二是二，絕不能憑個(gè)人的好惡選取數(shù)據(jù)。如果調(diào)查結(jié)果否定了自認(rèn)為是“真理”的理論假設(shè)，也應(yīng)該面對(duì)現(xiàn)實(shí)，忍痛割?lèi)?ài)。

撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的過(guò)程，就是對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行“去粗取精”、“去偽存真”、“由淺入深”、“由表及里”的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是分析研究的過(guò)程。反復(fù)推敲，提煉主題。這也是給讀者調(diào)查報(bào)告精華關(guān)鍵過(guò)程。

寫(xiě)任何文章都有個(gè)提煉主題的問(wèn)題。可是調(diào)查報(bào)告的主題是由調(diào)查設(shè)計(jì)和調(diào)查問(wèn)卷早就規(guī)定好了的，那為什么還有提煉主題的問(wèn)題呢?這里的提煉主題是要解決主觀和客觀一致的問(wèn)題，也就是說(shuō)，在證實(shí)或證偽理論假設(shè)的過(guò)程中，研究者的思想有一個(gè)不斷升華、不斷提高的過(guò)程，把實(shí)際獲得的調(diào)查資料，上升到理論的高度。在這個(gè)過(guò)程中，原先不很明晰的思想，會(huì)變得明晰起來(lái)。比如我們?cè)氵^(guò)老年人生活的調(diào)查，開(kāi)始只想收集老年人退休后的經(jīng)濟(jì)狀況。后來(lái)從統(tǒng)計(jì)資料中得知子女啃老是影響老年人生活質(zhì)量的一個(gè)重要因索，才想到要著重進(jìn)行啃老調(diào)查，測(cè)一下老年人對(duì)子女啃老的態(tài)度。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出來(lái)后，發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題的嚴(yán)重性，這才將主題確定在心理的軌跡上，即啃老對(duì)老年人精神的傷害。依據(jù)調(diào)查后提煉的“精華”成稿，文章獲得當(dāng)年全省好新聞獎(jiǎng)。