民宿：政策撬開大市場

近期，一對“程序猿”夫婦在安徽南屏將老宅改造成優雅“民宿”的故事在社交媒體上被很多人關注和轉發。

出身于軟件工程師的小夫妻厭倦了都市的生活，在安徽南屏的一個山清水秀的山村里找到一處殘破的院落買下來。經過兩年的精心設計和重新裝修，他們終于打造出了全新的“南屏山居”，一座皖南民居風格的客棧。精致的園藝設計，舒適的居室空間，現代與古典的融合，處處體現著主人的品位和追求。“南屏山居”開業不到一年，這里就逐漸成為當地著名的“民宿”。

民宿作為一個外來詞，來源于日本和中國臺灣地區，而民宿業最發達的也是日本和中國臺灣地區。這幾年隨著國內周邊游市場的興起，民宿在一些地區已經率先發展起來，麗江、大理、廈門、陽朔這些旅游熱門目的地已經出現民宿投資熱的現象，隨著政策的放開和松動，民宿在全國范圍的全面開發也就在這一兩年。

政策扶持推進發展

近些年，如家酒店集團也開始關注和投資國內的民宿，作為如家酒店集團民宿項目的發展管理總監，李論多次到中國臺灣的墾丁和花蓮等地考察當地的民宿。“臺灣的旅游業很發達，臺灣的民宿和臺灣的文化一脈相承，發展得也很成熟很規范，這得益于當地政府的支持，當地政府為了支持民宿，出臺了很多優惠的政策，給經營民宿的居民很多資源。”

整體上，中國臺灣民宿借鑒了日本民宿的發展套路，又融合了臺灣當地的文化和民俗，他們對待游客很熱情和開放，游客住在民宿不會覺得約束，反而可以看到臺灣很多原汁原味的民俗和文化，而民宿的經營者可以很容易把自己和游客融合在一起，這也是很多外來的游客都愿意到臺灣體驗一下當地民宿的原因。

然而在大陸，多數地區由于土地政策的限制，讓民宿的發展受到抑制。例如，民宿在法律邊界的不清晰以及產權經營權分離等問題，讓民宿的經營很難做到永續經營，這就會打擊很多民宿經營者的積極性。而《合同法》規定房屋土地租賃期限最長不得超過20年，這就意味著民宿的經營者最長經營不能超過20年。

最近兩年，江浙滬的一些地區率先出臺了一些新政策，鼓勵農村閑置的房子進行民宿改造，對房屋產權限制、消防安全的限制以及使用性質的限制都放開。政府政策的支持讓民宿的發展打開了瓶頸，這兩年也呈現出高速發展的態勢，尤其是江浙滬、云南、貴州、海南、廣西等一些熱門的目的地，民宿的發展將尤為快速。

平臺管理更顯規范

來自艾瑞咨詢的統計數據顯示，中國在線短租市場2012年開始快速發展，市場規模高達1.4億元，而到了2014年，市場規模則突破了40億元，預計2015年或可達到105億元。顯然，近3年來國內短租市場規模增速明顯，面對國內非標住宿市場突飛猛進的發展，國內外許多企業都瞄準這塊市場發力。

在周邊游市場上，民宿作為非標準住宿領域一個潛在的大市場，很多OTA和酒店連鎖集團紛紛試水這個市場，資本也開始關注這個市場。據悉，攜程、同程、螞蜂窩等OTA都已經涉足民宿市場，而如家這樣的酒店連鎖集團也從今年開始關注和投資民宿。

“我們擁有3000家實體店，形成了豐富的服務經驗和大數據，這些匯總起來形成教案，可以給民宿的經營者提供很好的支持，例如淡旺季的定價，都是有數據可依的。”李論強調。事實上，為了更好地推動民宿的發展，如家酒店集團率先做出了民宿認證標準，更多的還是借鑒臺灣模式，從選址、籌建、管理和營銷，從硬件裝修到軟件服務，都有一套規范的民宿行業認證標準，幫助他們快速地掌握民宿經營的核心。

而像山海邊、途家等這類新興的在線旅游網站從一開始就介入非標準住宿領域，通過考察和反租房東手里的客棧，正在涉足民宿市場。“我們經營的12余萬套房屋，部分是景區附近有特色的客棧、木屋，反租過來代為統一運營，以星級酒店的衛生及服務標準由專業團隊管理。”山海邊創始人兼董事長王明表示。

由于民宿普遍存在規模小、分散分布的特點，要想實現全國市場的規模化，根本還是要實現平臺化和數據管理，依托平臺的導流優勢，將客人推送過去，而具體的管理則主要依托民宿從業者自己管理。平臺提供指導和輔助管理，而民宿的經營者則發揮自己的品位和設計，為賓客提供體現當地文化和個性化的產品和服務，這樣才可以體現出民宿不同于大酒店的差異化特色。